proface普洛菲斯觸摸屏維修常見故障維修：

(1)黑屏：(開機主機指示燈正常


，液晶故障)
；

(2)點不亮：按下開關鍵

，主機無任何反應（電源板,高壓板故障）
；

(3)重啟：電腦反複重啟

，伴隨死機、花屏；

(4)屏破損、碎裂
；

(5)觸摸失靈：觸摸無反應；

(6)開機報錯：（提示找不到相關的文件）

(7)顯示異常（顯示器出現偏色
、缺色以及花屏、有豎線。有雪花等）
；

(8)打開顯示器故障指示燈閃爍
，屏幕無圖像；

(9)顯示圖像很模糊。

(10)暗屏，背光暗.

(11)不能通信

(12)按鍵損壞

普洛菲斯觸摸屏常見故障處理方法

1．觸摸屏不準

[故障現象]

 一台表麵聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應的操作。

[故障分析處理]

 這種現象可能是聲波觸摸屏在使用一段時間後，屏四周的反射條紋上麵被灰塵覆蓋
，可用一塊幹的軟布進行擦拭
，然後斷電、重新啟動計算機並重新校準。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞
，如果遇到這種情況則將無法完全修複。

2．觸摸屏無響應

[故障現象]

 一台觸摸屏不能工作
，觸摸任何部位都無響應。

[故障分析處理]

 首(shou)先(xian)檢(jian)查(zha)各(ge)接(jie)線(xian)接(jie)口(kou)是(shi)否(fou)出(chu)現(xian)鬆(song)動(dong)，然(ran)後(hou)檢(jian)查(zha)串(chuan)口(kou)及(ji)中(zhong)斷(duan)號(hao)是(shi)否(fou)有(you)衝(chong)突(tu)，若(ruo)有(you)衝(chong)突(tu)，應(ying)調(tiao)整(zheng)資(zi)源(yuan)
，避(bi)開(kai)衝(chong)突(tu)。再(zai)檢(jian)查(zha)觸(chu)摸(mo)屏(ping)表(biao)麵(mian)是(shi)否(fou)出(chu)現(xian)裂(lie)縫(feng)
，如(ru)有(you)裂(lie)縫(feng)應(ying)及(ji)時(shi)更(geng)換(huan)。還(hai)需(xu)要(yao)檢(jian)查(zha)觸摸屏表麵是否有塵垢，若有，用軟布進行清除。觀察檢查控製盒上的指示燈是否工作正常
，正常時，指示燈為綠色
，並且閃爍。

3．觸摸屏響應時間很長

[故障現象]

 一台觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕後，需要較長的時間才有反應。

[故障分析處理]

 這zhe有you可ke能neng是shi觸chu摸mo屏ping上shang粘zhan有you移yi動dong的de水shui滴di，隻zhi需xu用yong一yi塊kuai幹gan的de軟ruan布bu進jin行xing擦ca拭shi即ji可ke。還hai有you可ke能neng是shi主zhu機ji檔dang次ci太tai低di，如ru時shi鍾zhong頻pin率lv過guo低di，如ru屬shu於yu這zhe種zhong情qing況kuang，可ke以yi更geng換huan主zhu機ji。

4．觸摸屏局部無響應

[故障現象]

 一台觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕後，局部地方無響應。

[故障分析處理]

 這有可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋，可用一塊幹的軟布進行擦拭幹淨。也有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉，將無法修複。

5．觸摸屏正常但電腦不能操作

[故障現象]

 一台觸摸屏，經試驗其本身一切正常，但接上主機後
，電腦不能操作。

[故障分析處理]

 這zhe有you可ke能neng是shi在zai主zhu機ji啟qi動dong裝zhuang載zai觸chu摸mo屏ping驅qu動dong程cheng序xu之zhi前qian，觸chu摸mo屏ping控kong製zhi卡ka接jie收shou到dao操cao作zuo信xin號hao，隻zhi需xu重zhong新xin斷duan電dian後hou

，再zai啟qi動dong計ji算suan機ji即ji可ke。也ye有you可ke能neng是shi觸chu摸mo屏ping驅qu動dong程cheng序xu版ban本ben過guo低di，需xu要yao安an裝zhuang新xin版ban的de驅qu動dong程cheng序xu。

6．安裝驅動程序後第一次啟動觸摸屏無響應

[故障現象]

 一台觸摸屏
，安裝驅動程序後第一次啟動觸摸屏便無響應。

[故障分析處理]

 首先確認觸摸屏線xian路lu連lian接jie是shi否fou正zheng確que，如ru不bu正zheng確que，應ying關guan機ji後hou正zheng確que地di連lian接jie所suo有you線xian路lu。然ran後hou檢jian查zha主zhu機ji中zhong是shi否fou有you設she備bei與yu串chuan口kou資zi源yuan衝chong突tu
，檢jian查zha各ge硬ying件jian設she備bei並bing調tiao整zheng它ta們men，例li如ru某mou些xie網wang卡ka安an裝zhuang後hou默mo認ren的deIRQ為3
，與COM2的IRQ衝突，此時應將網卡的IRQ改用空閑未用的IRQ

[故障現象]

 7
、一台觸摸屏，開機後正常使用一段時間後便無反應。

[故障分析處理]

1)檢查在Wlndows 9x的“顯示器節能設置”中是否設置了關閉硬盤。方法是在桌麵單擊鼠標右鍵，選擇“屬性”命令，再從對話框中選擇“屏幕保護程序”選項卡，單擊“設置”按鈕
，將參數設置為除“電源方案”為“始終打開”外，其餘均為“從不”。 2)某些應用場合，由於接地性能*jia，huiyinweikongzhihewaikebumanledaliangdejingdian
，congeryingxiangkongzhiheneibudegongzuodianchang，daozhichumozhujianshixiao。cishiyongyigendaoxianjiangkongzhihewaikejiedi，zhongxinqidongjike。

3)由於表麵聲波觸摸屏工作時在觸摸屏的表麵布滿了聲波，如果長期不擦觸摸屏，daozhihuichenjileiguoduo，zudanglebodefanshetiaowen，huizaochengchumopingbunengzhengchanggongzuo。duiyuchumoxianshiqikeyongganjingdemingpianhuozhibitouguoxianshiqiqianzhaoyuchumopingdefengxiqingqingjiangsizhoufanshetiaowenshangdehuichencaqu
，ranhouzhongxinqidongjisuanji。duiyuchumoyitijikedakaixianshiqideqianzhao，yongganjingdemaojinjiangsizhoufanshetiaowenshangdehuichencaqu，ranhouzaizhongxinqidongjisuanji。

4)許多觸摸一體機觸摸屏控製盒采用從一體機電源取電的方式而非從主機取電，所以還應檢查一體機電源5V輸出是否正確
，有時瞬間電流過大，致使熔絲被燒
，此時需更換熔絲。

8．觸摸屏點擊精度下降

[故障現象]

 一台觸摸屏，其點擊精度下降，光標很難定位。

[故障分析處理]

1）運行觸摸屏校準程序.(開始–設置–控製麵板–聲波屏—Caliberate按鈕)。 2） 如果是新購進的觸屏,請試著將驅動刪掉,然後將主機斷電5秒鍾開機重新裝驅動。 3）如果上麵的辦法不行,則可能是聲波屏在運輸過程中的反射條紋受到輕微破壞,無法完全修複,你可以反方向（相對與鼠標偏離的方向）等距離偏離校準靶心進行定位。

4）如果聲波屏在使用一段時間後不準,則可能是屏四周的反射條紋或換能器上麵被灰塵覆蓋,如果您使用的是我公司KA型機櫃,您可以打開上蓋用一塊幹的軟布蘸工業酒精或玻璃清洗液清潔其表麵,再重新運行係統,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.然後斷電重新啟動計算機並重新校準。

5）觸摸屏表麵有水滴或其它軟的東西粘在表麵,觸摸屏誤判有手觸摸造成表麵聲波屏不準,將其清除即可。

9．觸摸屏不能校準

[故障分析處理]

1）如果您使用的是聯想的主機,它裏麵預裝MOUSEWARE軟件與觸摸屏驅動衝突,請刪除此軟件重新啟動運行校準程序。

2）有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅動程序之前,觸摸屏控製卡接收到操作信號,請斷電重新啟動計算機並重新校準。

3）可能是觸摸屏驅動安裝異常,請刪掉驅動重新安裝。(從控製麵板添加刪除程序裏麵刪除。)

4）有可能是聲波屏在使用一段時間後,屏四周的反射條紋上麵被大量的灰塵覆蓋導致不能進行校準,如果您使用的是我公司KA型機櫃您可以打開上蓋用一塊幹的軟布進行擦拭,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.啟動計算機並校準。

10．鼠標一直停留在觸摸屏的某一點上

[故障分析處理]

 出現這種情況是因為電阻屏的觸摸區域(電阻屏表麵分為觸摸區域和非觸摸區域兩部分,點擊非觸摸區域是沒有什麼反應的)被顯示器外殼或機櫃外殼壓住了,xiangdangyumouyidianyizhibeichumo。ruguoshijiguiwaikeyazhuchumoquyuninkeyijiangjiguihexianshiqipingmuzhijiandejulitiaodayidian
，ruguoshixianshiqiwaikeyazhuchumoquyuninkeyishizhejiangxianshiqiwaikedeluosiningsongyidianshiyixia。

觸摸屏工作不穩定

普洛菲斯觸摸屏維修例案：

(1) 故障一：觸摸偏差

原因1：安裝完驅動程序後
，在進行校正位置時，沒有垂直觸摸靶心正中位置。

解決1：重新校正位置。

現象2：部分區域觸摸準確
，部分區域觸摸有偏差。

原因2：表麵聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上麵積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波信號的傳遞所造成的。

解決2：清潔觸摸屏，特別注意要將觸摸屏四邊的聲波反射條紋清潔幹淨，清潔時應將觸摸屏控製卡的電源斷開。

(2) 故障二：觸摸無反應

原因：造成此現象產生的原因很多，下麵逐個說明：

① 表麵聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上麵所積累的塵土或水垢非常嚴重，導致觸摸屏無法工作；

② 觸摸屏發生故障
；

③ 觸摸屏控製卡發生故障
；

④ 觸摸屏信號線發生故障；

⑤ 計算機主機的串口發生故障；

⑥ 計算機的操作係統發生故障；

⑦ 觸摸屏驅動程序安裝錯誤。

解決：

① 觀(guan)察(cha)觸(chu)摸(mo)屏(ping)信(xin)號(hao)指(zhi)示(shi)燈(deng)，該(gai)燈(deng)在(zai)正(zheng)常(chang)情(qing)況(kuang)下(xia)為(wei)有(you)規(gui)律(lv)的(de)閃(shan)爍(shuo)
，大(da)約(yue)為(wei)每(mei)秒(miao)鍾(zhong)閃(shan)爍(shuo)一(yi)次(ci)，當(dang)觸(chu)摸(mo)屏(ping)幕(mu)時(shi)
，信(xin)號(hao)燈(deng)為(wei)常(chang)亮(liang)，停(ting)止(zhi)觸(chu)摸(mo)後(hou)
，信(xin)號(hao)燈(deng)恢(hui)複(fu)閃(shan)爍(shuo)。

② 如果信號燈在沒有觸摸時，仍然處於常亮狀態，首先檢查觸摸屏是否需要清潔；其次檢查硬件所連接的串口號與軟件所設置的串口號是否相符
，以及計算機主機的串口是否正常工作。

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