一
、西門子觸摸屏維修死機的兩種原因：軟件或者硬件。

首(shou)先(xian)我(wo)們(men)需(xu)要(yao)第(di)一(yi)時(shi)間(jian)排(pai)除(chu)軟(ruan)件(jian)原(yuan)因(yin)，可(ke)以(yi)使(shi)用(yong)軟(ruan)件(jian)進(jin)行(xing)恢(hui)複(fu)出(chu)廠(chang)設(she)置(zhi)的(de)操(cao)作(zuo)。如(ru)果(guo)不(bu)能(neng)進(jin)行(xing)恢(hui)複(fu)出(chu)場(chang)設(she)置(zhi)或(huo)者(zhe)恢(hui)複(fu)出(chu)場(chang)設(she)置(zhi)後(hou)還(hai)是(shi)同(tong)樣(yang)的(de)現(xian)象(xiang)
，那(na)就(jiu)是(shi)硬(ying)件(jian)故(gu)障(zhang)，這(zhe)是(shi)我(wo)們(men)就(jiu)要(yao)選(xuan)擇(ze)西門子觸摸屏維修服務商進行維修。

二、備份和恢複的操作隻能在相同型號的觸摸屏之間操作。

OS更新參考以下步驟，根據您的西門子觸摸屏型號有所不同：

OS更新的步驟如下：

1. HMI 設備上電，做好硬件通訊連接
，並在控製麵板裏設定好下載的路徑。

2. 在組態計算機的WinCC flexible 中選擇菜單命令“項目 ▶ 傳送 ▶ 通訊設置”。這將會打開“通訊設置”對話框。

3. 選擇HMI 設備類型。

4. 設置連接參數。

5. 單擊“確定”關閉對話框。

6. 在WinCC flexible 中選擇菜單命令“項目▶ 傳送▶ 更新操作係統”。

7. 在“映像路徑”中，選擇包含有HMI 設備映像文件*.img 的文件夾。

HMI 設備映像文件可以在WinCC flexible 安裝文件夾的“WinCC flexible Images”下找到，或者在相應的WinCC 
flexible 安裝光盤上找到。

8. 選擇“打開”。

打開映像文件後，將在輸出區域顯示HMI 設備映像文件的版本信息。

9. 在WinCC flexible 中選擇“更新OS”

，以運行操作係統更新。 按照WinCC flexible 的說明進行操作。 
將出現一個狀態視圖，指示操作係統的更新進度。

千萬注意：OSgengxindeshijianbijiaochang
，gengxinwanlexitonghuizidongzhongqi，zaizhongqiwanchengzhiqianbunengduandian
，fouzejiuzhinengnaquweixiule。gengxinwanlexitonghuizidongzhongqi，jianyiyongyitaiwanggengxin，nengkuaihaoduo。
 

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